Este post pertenece a una serie de posts explicativos de Actualizaciones en PrestaShop sin sustos. Puedes ver los posts previos en estos enlaces:
Capítulo 1/7: Tipos de actualizaciones en PrestaShop: cuáles hay y por qué importan. Ver publicación.
Capítulo 2/7: Cada cuánto actualizar PrestaShop: frecuencia recomendada y señales de alerta. Ver publicación.
Capítulo 3/7: Copias de seguridad y vuelta atrás en minutos. Ver publicación.
Capítulo 4/7: Entorno de pruebas: el paso que evita el 90% de los sustos. Ver publicación.
Capítulo 5/7: Riesgos y plan de rollback: cómo actualizar PrestaShop con red de seguridad. Ver publicación.
Cuando actualizas PrestaShop (core, módulos o tema), el “éxito” no es que el back office cargue: el éxito es que la tienda sigue vendiendo y que los procesos críticos (checkout, pagos, stock, emails, SEO, rendimiento) siguen funcionando como antes… o mejor.
En este capítulo te dejo un checklist práctico para validar una actualización de forma sistemática, sin olvidarte de lo importante y sin depender solo de “echamos un vistazo rápido y listo”.
El orden importa: qué validar primero y por qué
Tras una actualización, valida en este orden:
Tienda visible y navegación básica
Checkout y pago (lo más crítico)
Emails
Back office y operaciones
SEO y tracking
Rendimiento
Errores en logs
La lógica es simple: si el pago falla, todo lo demás es secundario.
Checklist “rápido” (10 minutos)
Ideal si has hecho un update pequeño (p. ej. un módulo) o si vas a hacer una primera pasada.
Home carga sin errores visuales raros.
Categoría + listado: filtros, paginación, ordenación.
Producto: precio correcto, combinación, stock, imágenes, añadir al carrito.
Carrito: actualizar cantidades, aplicar cupón (si usas).
Checkout: dirección, transporte, método de pago disponible.
Pago: haz un pago de prueba (modo sandbox si aplica) o un “pago manual/transferencia” si lo tienes.
Email: se envía confirmación de pedido (o al menos, que el sistema no da error).
Back office: listado de pedidos y ficha de un pedido abre bien.
Móvil: una pasada rápida desde el móvil (menú, producto, carrito).
Console del navegador (F12): sin errores rojos masivos (JS).
Consejo: usa siempre un producto “barato” de prueba para validar checkout (o un método de pago de test).
Checklist completo (para actualizaciones de core o tema)
Front: experiencia de compra
Cabecera y menú: enlaces, buscador, categorías principales.
Buscador: resultados y filtros.
Producto:
combinaciones (talla/color),
precio con impuestos,
descuentos, precio tachado,
disponibilidad/stock,
“Añadir al carrito”.
Carrito:
actualizaciones de cantidad,
coste de envío,
reglas de carrito / cupones.
Checkout:
registro/invitado (si aplica),
validación de dirección,
selector de transporte,
selector de pago.
Pago: la prueba definitiva
Haz al menos un pedido real de prueba por cada método importante:
tarjeta (TPV),
PayPal,
Bizum (si aplica),
transferencia/reembolso (si lo usas).
Comprueba:
que el pedido se crea,
que el pago se confirma,
que vuelve a la tienda sin pantalla en blanco,
que en back office cambia a pagado.
Si un método de pago depende de módulos externos, aquí es donde suelen romperse las compatibilidades.
Emails: el gran olvidado
Confirmación de pedido
Aviso de registro de cliente
Recuperación de contraseña
Email de “pedido enviado” (si lo usas)
Email de contacto (formulario)
Ejemplo de fallo típico: el pedido entra, pero el email no sale porque cambió el motor de plantillas o se rompió SMTP.
Back office: operaciones del día a día
Crear/editar producto
Editar precio/stock
Crear pedido manual (si lo hacéis)
Generar factura / albarán
Módulos críticos (ERP, transportista, feeds, marketplace)
SEO y analítica (no lo dejes para una semana después)
Robots.txt intacto
Meta y canonical correctos en producto/categoría
Sitemap regenerable (si lo usas)
Redirecciones (si tienes)
Tracking:
GA4,
pixel,
tag manager,
eventos de compra (si medís conversiones)
Ejemplo: tras un update, el checkout cambia de plantilla y deja de disparar el evento de compra → aparentemente “todo va bien” pero tus métricas se rompen.
Validación técnica: errores silenciosos que matan conversiones
Revisa consola del navegador
errores JS en producto o carrito,
errores de CORS / bloqueos,
recursos 404 (CSS/JS).
Revisa logs del servidor
Busca:
errores PHP (fatal, warning repetitivos),
“out of memory”,
timeouts,
errores del módulo de pago.
Activa modo debug solo para pruebas
No lo dejes activo en producción. Úsalo para localizar:
plantillas rotas,
overrides conflictivos,
hooks que fallan.
Checklist de rendimiento (si no quieres sustos a los 3 días)
Tras una actualización, es normal que el rendimiento cambie por:
recompilación de cachés,
cambios en assets,
nuevas consultas de módulos.
Comprueba:
carga de home y categoría en móvil,
TTFB,
tiempos de respuesta en checkout.
Si algo empeora:
limpia caché correctamente,
revisa módulos nuevos o actualizados,
evalúa desactivar temporalmente lo no crítico.
La plantilla de validación (para repetir siempre igual)
Crea un documento interno con:
Fecha / versión actualizada
Qué se actualizó (core / módulo / tema)
Entorno (staging / producción)
Resultado por sección del checklist:
OK / KO / Observaciones
Capturas y logs si hay KO
“Go/No-Go” (se publica o se revierte)
Esto, con el tiempo, te ahorra horas y discusiones.
Cierre
En este capítulo hemos definido un checklist post-actualización para validar que tu PrestaShop sigue vendiendo tras actualizar (core, módulos o tema).
En el siguiente y último capítulo vamos a cerrar la serie con algo muy práctico: una estrategia de mantenimiento realista para tiendas pequeñas, medianas y grandes: frecuencia recomendada, tareas por prioridad y cómo organizarlo para que actualizar no sea “un proyecto” cada vez.
